Jak vám můžeme pomoci?

Řiďte se doporučeným dávkováním uvedeným na obalu a na stránce produktu. Doporučenou denní dávku nepřekračujte. Doplněk stravy není náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu.

Kombinace jsou obvykle možné, ale množství některých látek se z více produktů sčítá. Zkontrolujte složení všech doplňků, které užíváte, včetně podílu na referenční hodnotě příjmu. Pokud si nejste jisti, poraďte se s lékařem nebo lékárníkem.

V těhotenství a při kojení se před užíváním jakéhokoli doplňku stravy vždy poraďte s lékařem. Konkrétní upozornění najdete na obalu a na stránce produktu v části Upozornění.

Některé látky se mohou s léky vzájemně ovlivňovat. Pokud užíváte léky nebo jste v péči lékaře, poraďte se před užíváním doplňků stravy s lékařem nebo lékárníkem.

Informaci o vhodnosti pro děti uvádíme u každého produktu. Před podáním doplňku stravy dítěti se poraďte s pediatrem. Doplňky stravy uchovávejte mimo dosah dětí.

Na stránce každého produktu v části Složení. Uvádíme množství aktivních látek v denní dávce, jejich formu a podíl na referenční hodnotě příjmu, pokud je stanovena. Jak složení číst, vysvětlujeme na stránce Věda a kvalita.

Uchovávejte je v suchu a temnu při pokojové teplotě, mimo dosah dětí. Konkrétní podmínky skladování a datum minimální trvanlivosti najdete na obalu.

Dostupné platební metody uvidíte v pokladně před dokončením objednávky. Přehled najdete také na stránce Doprava a platba.

Termín odeslání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. Aktuální informace uvádíme na stránce Doprava a platba a v potvrzení objednávky.

Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme vám e-mail s odkazem na sledování.

Napište nám co nejdříve na office@naturlabs.cz a uveďte číslo objednávky. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, pokusíme se ji upravit.

Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimky, například zboží v ochranném obalu, který byl po dodání porušen, a celý postup popisují obchodní podmínky a stránka Reklamace a vrácení.

Napište nám na office@naturlabs.cz, uveďte číslo objednávky a popis vady, ideálně s fotografií. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě.

Pokud je zásilka viditelně poškozená, sepište s dopravcem záznam o poškození, případně ji nepřebírejte. Potom nás kontaktujte a pošlete fotografie.

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Vracíme je stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak.

Vyplňte poptávkový formulář na stránce Pro partnery. Ozveme se vám s velkoobchodními podmínkami.

Produktové listy, fotografie produktů a přehled schválených znění tvrzení pro komunikaci. Seznam podkladů najdete na stránce Pro partnery.

Podmínky spolupráce, včetně minimálního odběru, sdělujeme individuálně podle typu provozu.

Ano, po schválení spolupráce. V popisech produktů prosím používejte jen schválená znění tvrzení z našich podkladů.